USMF logo

Institutional Repository in Medical Sciences
of Nicolae Testemitanu State University of Medicine and Pharmacy
of the Republic of Moldova
(IRMS – Nicolae Testemitanu SUMPh)

Biblioteca Stiintifica Medicala
DSpace

University homepage  |  Library homepage

 
 
Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12710/4831
Title: Aspecte ale managementului serviciului balneo-sanatorial în Republica Moldova
Other Titles: Aspects of management of spa services in the Republic of Moldova
Authors: Bagrinovschi, Aurelia
Galbur, Oleg
Issue Date: 2012
Publisher: CEP Medicina
Citation: BAGRINOVSCHI, Aurelia, GALBUR, Oleg. Aspecte ale managementului serviciului balneo-sanatorial în Republica Moldova. In: Anale Ştiințifice ale USMF “Nicolae Testemiţanu”. Ed. a 13-a. Chișinău: CEP Medicina, 2012, vol. 2: Probleme actuale de sanatate publica si management, pp. 190-196
Abstract: Based on the study in wich 461 patients and SPA staff were interviewed it was established that the largest share of beneficiaries of SPA services belongs to the 56-65 age group, constituting 50.1%, or every other respondent. The share of working age respondents constitutes 43,7%. The majority of patients participating in the study (96,5±0,85%) were satisfied with the results of the treatment. About (80,3±1,85%) of respondents believed that their overall health improved following SPA treatment. According to the interviewd patients and medical staff in order to improve the quality of SPA service it is needed: to improve hotel infrastructure and services, nutrition, increase the number of services and the duration of treatment to 21-24 days. Conform rezultatelor studiului efectuat unde au fost intervievaţi 461 de pacienţi-curanţi sa constatat că cea mai mare cotă de benificiari ai serviciilor balneo-sanatoriale sunt în grupul de vârstă de 56-65 ani, ceea ce constitue 50,1%, sau fiecare al doilea respondent. Cota respondenţilor în vârsta aptă de muncă constituie 43,7%. Marea majoritate din pacienţii incluşi în cercetare (96,5±0,85%) au rămas mulţumiţi de rezultatele tratamentului şi procedurilor efectuate. Circa 80,3±1,85% din respondenţi consideră că tratamentul balneo-sanatorial a dus la ameliorarea stării generale de sănătate. Reieşind din opiniile bineficiarilor şi medicilor intervievaţi, pentru îmbunătăţirea calităţii serviciului balneo-sanatorial sunt necesare: îmbunătăţirea infrastructurii hoteliere şi serviciilor, alimentaţiei, majorarea numărului de proceduri şi duratei tratamentului până la 21-24 zile.
URI: http://repository.usmf.md/handle/20.500.12710/4831
Appears in Collections:Medicină socială, economie și management sanitar

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
ASPECTE_ALE_MANAGEMENTULUI.pdf533.06 kBAdobe PDFView/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

Valid XHTML 1.0! DSpace Software Copyright © 2002-2013  Duraspace - Feedback