| DC Field | Value | Language |
|---|
| dc.contributor.author | Ețco, Constantin | |
| dc.contributor.author | Buta, Galina | |
| dc.date.accessioned | 2021-02-24T12:53:18Z | |
| dc.date.available | 2021-02-24T12:53:18Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.citation | EŢCO, Constantin, BUTA, Galina. Estimarea calităţii serviciilor medicale primare în condiţiile implementării asigurării obligatorii de asistenţă medicală. In: Sănătate Publică, Economie şi Management în Medicină. 2011, nr. 5(40), pp. 43-48. ISSN 1729-8687. | en_US |
| dc.identifier.issn | 1729-8687 | |
| dc.identifier.uri | http://revistaspemm.md/wp-content/uploads/2019/05/cm5_40_2011.pdf | |
| dc.identifier.uri | http://repository.usmf.md/handle/20.500.12710/15846 | |
| dc.description | Universitatea de Stat de Medicină şi Farmacie
Nicolae Testemiţanu | en_US |
| dc.description.abstract | Summary:
The data on the quality of primary health services provided in
Chisinau municipality is presented in the current publication
and is based on the opinion of patients who are beneficiaries of
Primary Health Care.
A standardized questionnaire was developed for this purpose
containing a total number of 30 questions. The investigated
sample includes 1231 persons. Besides the traditional assessment of survey results, we applied one of the qualimetry methods
in order to determine the rating of medical institutions, and in
order to emphasize the legitimacy of the quality organization – the
multifactor regression correlation analysis.
The share of patients who are not satisfied by delivered primary
health care services is considerable 63%. The factors that contribute to the patients’ lack of satisfaction depend on the social
group to which the patients belong – the patients often have diametrically opposite points of view. The University PHC Clinic and
the Family Health Centre Galaxia, a private health institution,
have the highest ratings. | en_US |
| dc.description.abstract | Резюме:
В настоящей статье представлены данные о качестве
медицинских услуг, оказанных на уровне первичной медицинской службы муниципия Кишинэу, по результатам опроса
населения.
Для опроса населения была разработана типизированная
анкета, состоящая из 30 вопросов. Выводы основаны на
результатах опроса 1231 пациентов. Помимо традиционных методов анализа результатов опроса, для определения
рейтинга медицинских учреждений был применён один из
методов квалиметрии, а для выявления закономерностей
формирования качества медицинских услуг – многофакторный регрессионно-корреляционный метод анализа.
Удельный вес пациентов, неудовлетворенных оказанными
медицинскими услугами, является значительным – 63%.
Факторы, способствующие формированию низкого уровня
удовлетворенности медицинскими услугами, зависят от
социальных характеристик пациентов – часто мнение отличается диаметрально. Самый высокий рейтинг отмечен
у Клиники первичной медицинской помощи ГУМФ им. Н.
Тестемицану и ЦЗС «Галаксия». | en_US |
| dc.language.iso | ro | en_US |
| dc.publisher | Asociația Obștească ”Economie, Management și Psihologie în Medicină” din Republica Moldova | en_US |
| dc.relation.ispartof | Sănătate Publică, Economie și Management în Medicină | en_US |
| dc.subject | primary health care | en_US |
| dc.subject | relationship | en_US |
| dc.subject | quality management | en_US |
| dc.title | Estimarea calităţii serviciilor medicale primare în condiţiile implementării asigurării obligatorii de asistenţă medicală | en_US |
| dc.title.alternative | Quality assessment of primary health services under the implementation of mandatory health care insurance | en_US |
| dc.title.alternative | Оценка качества первичных медицинских услуг в условиях внедрения обязательного медицинского страхования | en_US |
| dc.type | Article | en_US |
| Appears in Collections: | Sănătate Publică, Economie şi Management în Medicină Nr. 5 (40) / 2011
|
