E-health: evaluation of the implementation of the personal electronic health record by family doctors in Greece

Abstract

Introduction. Ε-health (eH) is a basic component of current health care provision. The cornerstone of eHis the electronic health record (EHR) system. Material and methods. The purpose of this survey is to assess the Greek EHR application byGreek family doctors, taking into consideration the brief period of EHR implementation in Greece. We adapted a preexisting questionnaire, with permission, translating and stand-ardizing it in Greek. The questionnaire focused on computer use capability, EHR usage, and efficiency in daily clinical practice, user satisfaction and global user evaluation of the ap-plication. 175 family doctors filled out the questionnaire in February 2019. Results. Low usage rates, minimal facilitation in daily practice, competency issues, and moderate user satisfaction were among our findings. Conclusions. Greek EHR has several problems and inadequacy areas. Reversing these problems and optimizing the application, then reevaluating the results after a wider peri-od of implementation is important.

Introducere. Ε-sănătatea (eH) este o componentă de bază a furnizării actuale de asistență medicală. Piatra de temelie a Ε-sănătății este sistemul electronic de evidență medicală. Material si metode. Scopul acestui studiu este de a evalua aplicarea sistemului electronic de evidență medicală de către medicii de familie greci, condiţionaţi fiind de perioada scurtă de implementare a sistemul electronic în Grecia. Astfel, a fost adaptat, cu permisiune, un chestionar preexistent, care a fost tradus și standardizat în limba greacă. Chestionarul s-a axat pe capacitatea de utilizare a computerului, utilizarea sistemul electronic de evidență medicală, eficiența în practica clinică zilnică, satisfacția utilizatorilor și evaluarea globală a aplicației. Chestionarul a fost completat de 175 de medici de familie, pe parcursul lunii februarie, 2019. Rezultate. În urma aplicării chestionarului s-au evidențiat următoarele aspecte: rate scăzute de utilizare, facilitarea minimă în practica zilnică, probleme de competență și satisfacția moderată a utilizatorilor. Concluzii. Sistemul electronic de evidență medicală din Grecia prezintă multe probleme și deficiențe în anumite domenii. Este importantă analiza acestor carenţe și optimizarea aplicației, apoi o ulterioară reevaluare a rezultatelor, după o perioadă mai lungă de implementare.