Asigurarea accesului universal al populației la servicii medicale de laborator

Abstract

Cabinetul individual al medicului de familie (CIMF) Garabagiu Oleg din satul Balasinești, r. Briceni, furnizează servicii medicale primare pacienților înscriși în lista proprie, în baza cererii depuse conform principiului de liberă alegere, indiferent de statutul persoanei (asigurată sau neasigurată), inclusiv din alte instituții în caz de urgențe justificate din punct de vedere medical. Profilul sănătății populației adulte (2282 de persoane) deservite de instituția medicală cu axare pe bolile netransmisibile (BNT) include: 468 de persoane cu hipertensiune arterială, 67 persoane cu diabet zaharat, 50 cu patologii ale aparatului digestiv, 43 cu tulburări mentale, 26 cu tumori și 11 persoane cu glaucom, în total – 665 de persoane.Evaluarea problemei a fost realizată de echipa proiectului utilizând analiza SWOT (v. tabelul). Particularitățile forte ale activităților: Baza materială corespunde cerințelor medico-sanitare (acreditarea nr. 2924 din 26.09.2016). Personalul medical și cel auxiliar este calificat și cu experiență. Clădirea este conectată la sistemul de gazificare / canalizare / apeduct. Existența structurilor variate: sală de proceduri, sală de vaccinări, triaj, farmacie, salonul medicului, cabinet ginecologic. Susținerea financiară din partea APL. Indicii de calitate oscilează anual între 70% și 94%. Dotare cu utilaj specializat: glucometru, colesterometru, cântar, electrocardiograf. Neajunsurile / punctele slabe: Lipsa unității de asistentă comunitară; Lipsa transportului specializat; Echipament insuficient pentru sterilizare; Lipsa echipamentului de laborator; Lipsa echipamentului pentru păstrarea medicamentelor (frigider). Oportunitățile realizării activităților: Creșterea numărului pacienților diagnosticați, monitorizați într-o perioadă mai scurtă; Dezvoltarea infrastructurii oficiului; Scutirea totală sau parțială a pacienților de cheltuieli suplimentare de transport (distanța de 48 km); Facilități în obținerea rezultatelor investigațiilor. Riscurile / barierele în realizarea activităților: Coordonarea neeficientă a OMF de către CS; Sistarea suportului logistic din partea partenerului furnizor de echipament specializat; Migrarea cetățenilor, care poate genera scăderea numărului de beneficiari. Scopul proiectului: asigurarea calității procesului de identificare și evaluare a eficienței tratamentului pacienților cu BNT din cadrul CIMF Garabagiu Oleg prin crearea laboratorului de analize clinice și biochimice. Obiectivul general: asigurarea accesului universal al populației înscrise la CIMF Garabagiu Oleg la servicii medicale de laborator în următoarele șase luni. Obiectivele specifice: 1. Dezvoltarea competențelor profesionale ale personalului medical prin crearea serviciilor noi. 2. Optimizarea procedurii de colectare a analizelor medicale prin evitarea redirecționării pacienților spre unitățile medicale din alte localități. 3. Creșterea nivelului de satisfacție a pacienților prin economisirea resurselor financiare și temporale. Grupul-țintă: 1 medic de familie, 3 asistenți medicali. Beneficiari finali: 2282 de pacienți înscriși la CIMF Garabagiu Oleg. Concepția • Crearea și dotarea laboratorului de analize medicale vor fi confirmate prin chestionarea pacienților, pentru a identifica necesitățile lor. • Cercetarea ofertelor agenților economici în vederea procurării echipamentului la un preț rezonabil; instruirea personalului; dispunerea ergonomică a mobilierului și a echipamentelor; planificarea, desfășurarea și evaluarea activității laboratorului se vor face într-o perioadă cât mai scurtă. • Personalul medical al OMF Balasinești va avea posibilitatea de a optimiza activitatea de diagnosticare și verificare a eficienței tratamentului, de a facilita accesul pacienților la serviciile de laborator. • Colectarea analizelor la nivel local va micșora fluxul pacienților, va reduce cheltuielile suplimentare pentru transport, va contribui la creșterea satisfacției pacienților. Implementarea proiectului Punerea în practică a proiectului a fost realizată conform planului de activitate, cu epuizarea de 100% a budgetului și asigurarea funcționalității echipamentului de laborator achiziționat (v. figura). Lecții învățate Au fost dezvoltate abilitățile de implementare a proiectelor: • asigurarea coerenței activităților, • rigurozitatea planificării și a organizării, • gestionarea resurselor, • interacțiunea grupului-țintă, • colaborarea cu partenerii.