http://repository.usmf.md:80/xmlui/handle/20.500.12710/369 2026-04-26T03:51:51Z 2026-04-26T03:51:51Z Bagrinovschi, Aurelia http://repository.usmf.md:80/xmlui/handle/20.500.12710/4832 2019-06-25T20:50:41Z 2012-01-01T00:00:00Z

Concepte şi aspecte de dezvoltare a serviciului balneo-sanatorial Bagrinovschi, Aurelia It is widely accepted that in the XXIst century the world economy will be driven by three major service industries: information technology, telecommunications and spa industry (spa tourism). In the line with the new concepts and tendencies in the modern health care, also viewed as a fundamental right of the people, the WHO and the International Federation of Balneology 197and Climatology recommends increased focus on developing and improving the quality of the health care in spas and health resorts. Pentru secolul XXI, în care abia am intrat, este acceptată ideea că economia mondială va fi dirijată de trei supra-industrii ale serviciilor: tehnologia informaţiilor, telecomunicaţiile şi industria balneo-sanatorială şi turistică. Datorită conceptelor şi orientărilor noi în medicina modernă privind sănătatea ca un drept fundamental al omului,utilizarea între criteriile de evaluare a sănătaţii, a noţiunilor de calitate a vieţii, stil de viaţă, bunăstare, conform recomandărilor OMS şi Federatiei Internatională de Balneologie şi Climatologie, este necesară dezvoltarea şi îmbunătăţirea calităţii asistenţei medicale din staţiunile balneo-sanatoriale. Şcoala de Management în Sănătate Publică, USMF „Nicolae Testemiţanu”

2012-01-01T00:00:00Z Balanețchi, Anatolie http://repository.usmf.md:80/xmlui/handle/20.500.12710/4833 2024-02-09T10:35:31Z 2012-01-01T00:00:00Z

Calitatea serviciilor medicale spitaliceşti la bolnavii cu hipertensiune arterială în spitalul raional Balanețchi, Anatolie In the new conditions of work, medical institutions are motivated to organize quality of management structures, risk prevention and to adjust medical practices based on current medical standards evidences. Quality can be seen as a means to improve the performance of the institution, by introduction of new methods and techniques that aim to increase patient satisfaction and efficiency of services. The evaluation process is continuous and is made to see how they can be improved actions to choose the best alternative to achieve the objectives. În noile condiţii de activitate, instituţiile medicale sunt motivate să-şi organizeze structurile gestionare a calităţii, de prevenire a riscurilor medicale şi de ajustare a practicilor curente la standardele medicinii bazate pe dovezi. Calitatea poate fi privită ca un mijloc pentru îmbunătăţirea performanţelor institutiei, prin introducerea de noi metode şi tehnici, care au ca scop creştera satisfacţiei pacienţilor şi a efecienţei serviciilor. Evaluarea procesului este continuă şi se face pentru a vedea cum pot fi înbunătăţite acţiunile pentru a putea alege alternativa cea mai bună pentru atingerea obiectivelor. Şcoala de Management în Sănătate Publică

2012-01-01T00:00:00Z Bagrinovschi, Aurelia Galbur, Oleg http://repository.usmf.md:80/xmlui/handle/20.500.12710/4831 2019-06-25T20:50:40Z 2012-01-01T00:00:00Z

Aspecte ale managementului serviciului balneo-sanatorial în Republica Moldova Bagrinovschi, Aurelia; Galbur, Oleg Based on the study in wich 461 patients and SPA staff were interviewed it was established that the largest share of beneficiaries of SPA services belongs to the 56-65 age group, constituting 50.1%, or every other respondent. The share of working age respondents constitutes 43,7%. The majority of patients participating in the study (96,5±0,85%) were satisfied with the results of the treatment. About (80,3±1,85%) of respondents believed that their overall health improved following SPA treatment. According to the interviewd patients and medical staff in order to improve the quality of SPA service it is needed: to improve hotel infrastructure and services, nutrition, increase the number of services and the duration of treatment to 21-24 days. Conform rezultatelor studiului efectuat unde au fost intervievaţi 461 de pacienţi-curanţi sa constatat că cea mai mare cotă de benificiari ai serviciilor balneo-sanatoriale sunt în grupul de vârstă de 56-65 ani, ceea ce constitue 50,1%, sau fiecare al doilea respondent. Cota respondenţilor în vârsta aptă de muncă constituie 43,7%. Marea majoritate din pacienţii incluşi în cercetare (96,5±0,85%) au rămas mulţumiţi de rezultatele tratamentului şi procedurilor efectuate. Circa 80,3±1,85% din respondenţi consideră că tratamentul balneo-sanatorial a dus la ameliorarea stării generale de sănătate. Reieşind din opiniile bineficiarilor şi medicilor intervievaţi, pentru îmbunătăţirea calităţii serviciului balneo-sanatorial sunt necesare: îmbunătăţirea infrastructurii hoteliere şi serviciilor, alimentaţiei, majorarea numărului de proceduri şi duratei tratamentului până la 21-24 zile. Şcoala de Management în Sănătate Publică, USMF „Nicolae Testemiţanu”

2012-01-01T00:00:00Z Moroşanu, Mihail Eţco, Constantin Boghea, Petru Cebotari, Oleg http://repository.usmf.md:80/xmlui/handle/20.500.12710/4827 2019-06-25T20:50:40Z 2012-01-01T00:00:00Z

Eficienţa asistenţei medicale de urgenţă în cadrul asigurărilor obligatorii de asistenţă medicală Moroşanu, Mihail; Eţco, Constantin; Boghea, Petru; Cebotari, Oleg The efficiency of emergent medical assistance service (EMAS) is in a direct interrelation with operational activity and the quality of medical services offered to population. The operational activity depends of means of transport and medical teams insurance level. According to our research, EMAS is supplied with means of transport in 73,0% cases, from which only 40,0% has less than 50% of efficiency. The medical teams requirements cover 61,70% of cases. At the same time, the medical transport and medical teams insurance differs essentially in a various localities and places. The system needs more preferment EMAS management to improve the situation. Also, the emergency medical assistance services narrowing, within obligatory medical assistance insurance (OMAI) is required. Eficienţa activităţii serviciului de asistenţă medicală de urgenţă (SAMU) depinde de operativitatea şi calitatea serviciilor medicale prestate populaţiei. Operativitatea este direct dependent de gradul de asigurare a SAMU cu transport sanitar şi echipe de medici. SAMU este asigurat cu transport sanitar doar în 73,0% cazuri, dintre care peste 40,0% din el are o uzură de peste 50,0%. Ponderea solicitării echipei de medici este de 61,70%. Există o divergenţă semnificativă pe diferite zone în asigurarea cu transport sanitar şi pe echipe de medici a SAMU, fapt ce necesită un management al SAMU mult mai performant. Se cere aplicarea unor mecanisme mai eficiente de contractare a serviciilor de asistenţă medicală de urgenţă în cadrul AOAM. Laboratorul ştiinţific Management şi Psihologie, USMF „Nicolae Testemiţanu”

2012-01-01T00:00:00Z