Introducere. Achiziționarea medicamentelor folosind doar
internetul reprezintă o schimbare majoră a piețelor farmaceutice din
întreaga lume. Fără limite de timp și spațiu, medicamentele au devenit,
astfel, mai accesibile. Pe lângă beneficiile oferite, promovarea și
eliberarea medicamentelor online ar putea duce la riscuri pentru
sănătatea publică.
Scopul lucrării: Evaluarea farmaciilor electronice prin prisma
beneficiilor și riscurilor pentru consumator.
Material și metode. Analiza literaturii științifice de specialitate,
selectată prin intermediul Google Scholar Search și bazei de date
PubMed. Criteriile de selecție a articolelor au fost elementele „farmacie
electronică” și „sănătate publică”.
Rezultate. Au fost analizate 27 de articole, publicate în perioada
2018-2023, în care s-a abordat subiectul cercetat. Astfel, au fost
evidențiate și analizate o serie de beneficii și riscuri, la care este supus
un consumator de medicamente, implicat în procesul de căutare și
achiziționare a medicamentelor online. Cele mai importante avantaje
identificate au fost:
(1)accesibilitatea, prin reducere decalajelor geografice, asigurând
accesul la asistența cu medicamente pentru zone defavorizate din
punct de vedere a prezenței farmaciilor fizice; (2)economii de timp și cost, prin posibilitatea achiziționării
medicamentelor în orice timp al zilei și la prețuri mai mici, datorită
reducerilor aplicate;
(3)asigurarea zonei private a consumatorului, prin excluderea totală a
părților terțe prezente în procesul de consiliere a pacienților de către
farmacist;
(4)facilitarea procesului de luare a deciziilor în alegerea
medicamentului, datorită accesului la o gamă largă de produse,
însoțite de informații medicale.
Pe lângă beneficiile enumerate, consumatorul ce achiziționează
medicamente online, este supus și unor riscuri, precum:
(1)autodiagnosticul și automedicația greșită, deoarece consumatorii
pot cumpăra medicamente fără să consulte medicul sau farmacistul;
(2)utilizarea irațională a medicamentelor, care pot fi achiziționate fără
a prezenta o rețetă, astfel consumatorul fiind supus mai ușor
reacțiilor adverse și interacțiunilor medicamentoase;
(3) consecințe grave asupra sănătății consumatorului, favorizate de
achiziționarea medicamentelor contrafăcute de pe platforme
e-commerce ce prestează ilegal servicii farmaceutice;
(4)vulnerabilitatea consumatorului prin oferirea informațiilor medicale
confidențiale, stocate de farmaciile online, în lipsa unor acorduri de
prelucrare a datelor cu caracter personal.
Concluzii. Farmaciile electronice oferă o plusvaloare asistenței cu
medicamente a populației. Astfel, recunoașterea problemelor
potențiale ale practicilor de eliberare a medicamentelor prin
intermediul internetului, este foarte importantă. Pentru oferirea
bunelor practici farmaceutice, este necesară reglementarea activității
farmaciilor electronice. Doar în acest mod pot fi asigurate beneficii
importante pentru sănătatea publică și a consumatorului în particular.
Introduction. Purchasing medicines using only the internet is a major
change of the pharmaceutical markets around the world. Without the
limits of time and space, medicines have become more accessible. In
addition to the benefits offered, the online promotion and dispensing
of medicines could lead to public health risks.
Aim of the study. To evaluate electronic pharmacies in terms of
consumer advantages and risks.
Material and methods. Analysis of scientific literature from Google
Scholar Search and the PubMed database. The selection criteria were
the items “electronic pharmacy” and “public health”.
Results. They were selected 27 articles on the researched topic,
published in the period 2018-2023. As a result, a series of benefits and
risks, to which a drug consumer involved in the process ofsearching and
purchasing drugs online, have been highlighted and analyzed. The most
important advantages identified were:
(1)accessibility, by reducing geographical gaps, ensuring the access to
drug assistance for disadvantaged areas in terms of the presence of
physical pharmacies;
(2) time and cost savings, through the possibility of purchasing
medicines at any time of the day and at lower prices, due to the
applied discounts; (3) presence of the consumer private area, by the total exclusion of
third parties present in the process of patient counseling by the
pharmacist;
(4)the decision-making process in the choice of medicine is facilitated,
due to the access to a wide range of products, accompanied by
medical information.
Along with listed benefits, the consumer who purchases medicines
online is also subject to risks, such as:
(1)wrong self-diagnosis and self-medication, as consumers may buy
drugs without consulting a doctor or pharmacist;
(2)the irrational use of drugs purchased without a prescription, making
the consumer more susceptible to adverse reactions and drug
interactions;
(3)serious consequences for the health of the consumer, as a
consequence of the purchase of counterfeit medicines from ecommerce platforms that illegally provide pharmaceutical services;
(4)consumer vulnerability when providing confidential medical
information, cached by online pharmacies, in the absence of
personal data processing agreements.
Conclusions. Electronic pharmacies offer an added value to the
process of drug assistance of the population. Thus, recognizing the
potential problems of drug dispensing practices via the Internet is very
important. In order to provide good pharmaceutical practices, it is
necessary to regulate the activity of electronic pharmacies. Only in this
way important benefits could be ensured for public health and for the
consumer particularly.
