Interviul eficient cu familia pentru donarea de organe și țesuturi

Abstract

Rezumat. Sistematizarea experienței noastre poate sprijini crearea bunelor practici pentru dezvoltarea interviului cu familia pentru donare de organe și țesuturi în Republica Moldova. Studiu retrospectiv, realizat în IMSP SCM ,,Sf. Treime”, în perioada martie 2014 – septembrie 2021, a inclus revizuirea discuțiilor cu 89 de familii care au experimentat un interviu pentru donare de organe, ca urmare 61 și-au exprimat acordul. Pentru analiza datelor s-a folosit cercetarea tematică de conținut. S-au identificat trei etape ale interviului: I - comunicarea morții, care arată necesitatea cunoașterii istoricului bolii și a tratamentului pacientului decedat; II – etapa de suport emoțional al familiei decedatului (emoții de doliu); III - informații despre donație cu solicitarea pentru donare de organe/țesuturi. Una dintre principalele dificultăți cu care se confruntă echipa medicală observată de noi în cadrul interviului este identificarea momentului potrivit pentru inițierea subiectului de donare. Pe parcursul anilor nic o familie care a acceptat donarea de organe și țesuturi nu și-a exprimat regretul, iar 96% au menționat un impact pozitiv prin consimțirea donării. Specialiștii trebuie să cunoască indiscutabil etapele procesului de donație și să ofere timp maxim familiilor. Experiența noastră a demonstrat încă o dată că sunt imperios necesare pregătirea în echipă, respectul față de familie, determinat de suportul emoțional și timpul acordat membrilor familiei pentru aprobarea donării, precum și utilizarea unui limbaj simplu și clar.

Summary. To systematize our gained experience that can support creating good practices for initiating the dialogue with the family regarding organ and tissue donation in the Republic of Moldova. A retrospective study, conducted within the PMSI “Sfinta Treime” MCH, between March 2014 and September 2021, that included a review of the discussions with 89 families who experienced an interview for organ and tissue donation, as a result of which 61 of them gave their consent. Thematic content analysis was used for data analysis. Three stages of the interview have been identified: 1st - acknowledgement of the death news, which shows the need to know the history of the disease and the treatment of deceased patients; 2nd - the stage of emotional support to the family of the deceased (mourning); 3rd - information about the donation with the request for organ/tissue donation. Professionals need to know the stages of the donation process and to respect the timespan given to families. Our experience indicates the need for team training, family respect, determined by the emotional support and extended time given to the family, with the use of a clear and simple language.

Резюме. Систематизация нашего опыта, который может помочь в создании передовой практики для развития интервью с семьей для донорства органов и тканей в Республике Молдавии. Из 89 семей, которые прошли интервью по донорству органов, в результате 61 выразили свое согласие. Для анализа НОНданных использовался тематический контент-анализ. Выделены три этапа интервью: I - сообщение о смерти, которое показывает необходимость знания истории болезни и лечения умершего больного; II - стадия эмоциональной поддержки семьи умершего (эмоции скорби); III - информация о донорстве с запросом о донорстве органов/тканей. Одна из основных трудностей медицинской бригады, которую мы наблюдали в течение интервью, заключается в том, чтобы определить правильное время для введения темы донорства. За прошедшие годы ни одна семья, согласившаяся на донорство органов и тканей, не выразила сожалений, а 96% отметили положительное влияние принятия донорства. Специалисты должны, несомненно, знать этапы процесса донорства и уделять семьям максимум времени. Наш опыт еще раз продемонстрировал необходимость обучения в команде, уважения к семьи, определяемого эмоциональной поддержкой и временем, уделяемым семье с использованием ясного и простого языка.