Unele aspecte pricind marketingul în serviciul medical stomatologic

Abstract

Rezumat: Autorii trec în revistă relatările specialiştilor naţionali şi internaţionali privind implementarea marketingului în serviciul medical din sectorul privat i de stat. Scopul acestei lucrări este de a elucida spectele şi rolul marketingului utilizat ca o măsură concretă pentru îmbunătăţirea procesului de lucru şi de activitate ştiinţifică care va permite creşterea calităţii serviciului stomatologic la un nivel satisfăcător pentru populaţie.

Summary

The autors make a review of naţional and internaţional literature related to the implementation of marketing in the provision of stomatologic medical services to the population in public and private facilities. The purpose of this paper is to elucidate the aspects and role marketing in view of conucting concrete measures for the improvement of the work process and of scientific achievements, which will allow for an increase in the level of satisfaction and quality of stomatologic services provided to the population.