Analiza comparativă a caracteristicilor profesiografice a opertorilor serviciului de informaţie şi centrului de calcul din telecomunicaţii

Abstract

The professional graphics duties of SI and CC operators working in telecommunication have been studied. The used methodology observed the work ergonomics, the body posture at desk, conditions of natural and artificial lights. The study results showed the operators’ work to consist of 3 main elements: perception request, search of computer information and its verbal convey.

S-au cercetat solicitările profesiografice a operatorilor SI şi CC din telecomunicaţii. Metodologia folosită a urmărit starea ergonomică a muncii, caracteristica poziţiei corpului ăn timpul muncii, caracteristica iluminatului natural şi artificial. Rezultatele au evidenţiat că munca operatorilor SI constă din 3 elemente de bază: percepţia solicitării, căutarea la calculator a informaţiei şi redarea ei verbală. Operatorii CC munncesc într-un schimb, iar operatorii SI în două sau trei ture. Deci regimul de muncă şi odihnă posedă particularităti concrete în structura procesului de muncă. Au fost elaborate criteriile igienice de clasificare şi evaluare a procesului de muncă al operatorilor. S-au stabilit măsuri de optimizare a condiţiilor de muncă.