Abstract:
Background. A comprehensive investigation of staff working in the cosmetology service industry has
never been done. This is why government intervention aimed at maintaining quality assurance is
crucial. Objective of the study. Evaluation of the proficiency level of human resources working in the
cosmetology service industry for guideline development and streamlining of the industry. Material and
Methods. A descriptive and selective study has been done which includes 93 records of cosmetologists
admitted for quality assurance expertise. Records were assessed using the following research tool:
"Evaluation grid for record analysis." Results. There are 13 times more cosmetologists working in the
private sector compared to the public sector. Most cosmetologists are women (87%), among which a
majority (62%) are between 36 and 49 years old. While a preponderant number of specialists (92%) are
graduates from the General Medicine Faculty, only half of them (50%) have received residency training
in dermatology. It remains unclear why 2% of hired staff have no higher medical education whatsoever,
and 8% haven't followed a residency training programme in any field of medicine. Conclusion. All the
contraventions mentioned above can be avoided through strict compliance with the legislation in place,
as well as the development of an efficient algorithm of control for relevant national institutions such as:
line ministries, national agency of public health, state fiscal service.
Introducere. O expertiză amplă asupra resurselor umane implicate în prestarea serviciilor de
cosmetologie din Republica Moldova lipseşte. Deducem necesitatea unor intervenţii din partea statului,
în vederea menţinerii standardelor de siguranță. Scopul lucrării. Evaluarea unor particularităţi ale
profilului resurselor umane, implicate în prestarea serviciilor de cosmetology, în vederea elaborării unor
recomandări pentru optimizarea domeniului respectiv de activitate. Material și Metode. A fost realizat
un studiu descriptiv, selectiv, eşantionul de cercetare fiind compus din 93 de dosare, depuse în scopul
expertizării competenţelor profesionale în domeniul cosmetologiei. În acest sens, a fost utilizat
următorul instrument de cercetare: „Grilă de evaluare pentru analiza dosarelor”. Rezultate. Numărul
cosmetologilor care activează în sectorul privat este de circa 13 ori mai mare comparativ cu numărul
celor care muncesc în sectorul public. Reprezentantele sexului feminin domină semnificativ (87%)
prestarea serviciilor de cosmetologie, cele mai multe dintre acestea (62%) având vârste între 36 şi 49 de
ani. Cei mai mulţi cosmetologi (92%) au absolvit Facultatea Medicină Generală. Trebuie să precizăm
însă și faptul că doar jumătate dintre ei (50%) au pregătire postuniversitară în dermatologie. Nu este
clar, în baza căror acte au fost acceptaţi în câmpul muncii persoanele fără studii medicale superioare
(2%), respectiv fără studii medicale postuniversitare (8%). Concluzii. Fenomenele menţionate mai sus
pot fi evitate prin respectarea cu stricteţe a legislaţiei în vigoare şi elaborarea unui mecanism eficient de
control din partea instituţiilor abilitate ale statului: ministerul de resort, ANSP, inspectoratul fiscal,
poliţia economică.
