Managementul factorilor declanşatori ai erorilor de medicaţie în practica farmacistului comunitar

Abstract

Introducere. Erorile de medicaţie (EM) pot fi caracterizate ca o iregularitate care apare în procesul de prescriere, solicitare, eliberare sau administrare a unui medicament. EM influenţează calitatea îngrijirii pacientului. Acestea pot include: efecte adverse, eroare de doză, medicament greşit, tehnica de administrare greşita, etc. si toate conduc la eşecul tratamentului. Scopul lucrării. Clasificarea, analiza frecvenţei şi consecinţelor EM şi a măsurilor de reducere a lor în practica farmacistului comunitar. Material si metode. Analiza şi sinteza datelor literaturii mondiale în domeniul EM. Rezultate. Erorile ar putea fi reduse dacă specialiştilor le va fi impusa o cunoaştere clinică mai aprofundată, dar şi un dialog mai amplu, deoarece farmaciştii se află într-o poziţie de furnizare a serviciilor medicale care le permite să identifice erorile de eliberare în cazul în care s-au produs. Astfel că, înainte ca aceste erori să se manifeste asupra pacientului, farmacistul să corecteze, să reducă potenţiala nocivitate şi să se obţină rezultatul dorit. La pacienţii cărora le-a fost acordat ajutor nu doar verbal, dar şi în scris despre modul de administrare a medicamentului, s-a observat o reducere a manifestărilor EM. Concluzii. Farmaciştii trebuie să contribuie la educarea pacienţilor şi să-i facă conştienţi de riscul EM. O comunicare mai efectivă dintre specialiştii din domeniul sănătăţii şi pacienţi ar reduce eventualele consecinţe ale EM.

Introduction. Medication errors (ME) can be characterized as an irregularity occurring in the process of prescription, request, release or administration of a medication. ME influence the quality of a patient treatment. These can include: side effects, wrong dosage, wrong medication, wrong administration technique et al, leading to the failure of the overall treatment. The aim of the study. Classification and analysis of Medication Errors frequency, consequences, and ways to reduce ME in the practice of the community pharmacist. Material and methods. Data analysis of Medication Errors in world literature. Results. Errors can be reduced if specialists were imposed a deeper clinic knowledge, as well as a wider dialogue, because pharmacists are in a position to provide medical services that allows them to identify dispensing errors if it have occurred. So, before these errors will occur on the patient, the pharmacist should be able to correct, reduce potential harm and to obtain the desired result. It has been noted that patients who received not only verbal but also written instructions on how to properly administer the medication, reported a much lower rate of ME. Conclusions. Pharmacists must contribute to patient's education and acknowledge the risks of Medication Errors. A better communication among healthcare specialists and patients would reduce Medication Error consequences.