Particularităţi teoretice de implimentare a marketingului în structurile medicale stomatologice cu diferite forme de activitate

Abstract

Rezumat Prin noţiunea de structură medicală stomatologică înţelegem activitatea desfăşurată în scopul creării şi susţinerii unei imagini favorabile a structurii medicale respective. Concepţia marketingului presupune realizarea scopurilor structurilor medicale stomatologice cu diferite forme de gestionare pe baza orientării întregii activităţi a acesteia spre satisfacerea necesităţilor pacienţilor în ceea ce priveşte diverse servicii medicale stomatologice şi de reabilitare.

Summary The autors make a review of naţional and internaţional literature related to the implementation of marketing in the provision of stomatologic medical services to the population in public and private facilities. The purpose of this paper is to elucidate the aspects and role marketing in view of conucting concrete measures for the improvement of the work process and of scientific achievements, which will allow for an increase in the level of satisfaction and quality of stomatologic services provided to the population.