Abstract:
Background. During the years of family medicine development, the population's appreciation of the
performance of the primary care team was studied in several countries, but was not considered a priority
in the Republic of Moldova. Objective of the study. The aim of the research was to study the attitude
of the beneficiaries, depending on age and male/female, towards the activity of the family doctor's team
and its performance. Material and Methods. The study was conducted by applying the questionnaire
Performance evaluation of the primary care team - a research tool developed in 1998. It was applied in
a face-to-face interview with adults aged 18-65 from all over the country. The methods of statistical
analysis were: simple description, calculation of mean and standard deviation, t and ANOVA
tests. Results. The mean values according to the age of the interviewees differ statistically significantly
by the answers provided by mature adults and young adults to the compartments: B. First contact-use
(F: 17.0, p: 0.000), C. Continuous care (F: 15.5 , p: 0.000), D. Service coordination (F: 45.3, p: 0.000),
F. Services received (F: 63.6, p: 0.000) and G. Family focus (F: 7.5, p: 0.006). The mean values by sex
differ statistically significantly through the responses provided by men and women to the compartments:
B. First contact-use (F: 8.7, p: 0.003), E. Available services (F: 54.3, p: 0.000), F. Services received (F:
41.4, p: 0.000) and H. Community guidance (F: 6.3; p: 0.013). Conclusion. The evaluation of the
performances of the family doctor's team by the beneficiaries differs depending on their age and sex.
Mature adults (45-65 years) and women gave a higher appreciation to the performance of the family
doctor's team, compared to other groups of beneficiaries in the study.
Introducere. Pe parcursul anilor de dezvoltare a medicinei de familie, aprecierea oferită de populație
performanței echipei de asistență medicală primară a fost studiată în mai multe țări, nefiind, însă,
considerată prioritară în Republica Moldova. Scopul lucrării. Scopul cercetării a constat în studierea
atitudinii beneficiarilor, în funcție de vârstă și sex masculin/ feminin, față de activitatea echipei
medicului de familie și performanțele acesteia. Material și Metode. Studiul a fost realizat prin aplicarea
chestionarului: Evaluarea performanțelor echipei de asistență medicală primară – instrument de
cercetare elaborat în anul 1998. Acesta a fost aplicat în cadrul interviului față în față cu adulți de 18-65
de ani din toată țara. Metodele de analiză statistică au fost: descrierea simplă, calcularea mediei și a
devierii standard, testele t și ANOVA. Rezultate. Valorile medii în funcție de vârsta intervievaților
diferă statistic semnificativ prin răspunsurile oferite de adulții maturi și adulții tineri la compartimentele:
B. Primul contact-utilizare (F:17,0, p:0.000), C. Îngrijire continuă (F:15,5, p:0.000), D. Coordonarea
serviciului (F:45,3, p:0.000), F. Servicii primite (F:63.6, p:0.000) și G. Centrarea pe familie (F:7.5,
p:0.006). Valorile medii în funcție de sex diferă statistic semnificativ prin răspunsurile oferite de bărbați
și de femei la compartimentele: B. Primul contact-utilizare (F:8.7, p:0.003), E. Servicii disponibile
(F:54.3, p:0.000), F. Servicii primite (F:41.4, p:0.000) și H. Orientare comunitară (F:6.3;
p:0.013). Concluzii. Evaluarea performanțelor echipei medicului de familie de către beneficiari diferă
în funcție de vârsta și sexul acestora. Adulții maturi (45-65 ani) și femeile au oferit o apreciere mai înaltă
performanțelor echipei medicului de familie, comparativ cu alte grupuri de beneficiari din studiu.
