Summary.
Methodological Issues in Studying
the Quality of Medical Services.
In assessing the quality of services
in general and the quality of health
services in particular, specification
and differentiation from goods have
a great importance. It is necessary to
reveal the characteristics and factors
affecting the quality of services. It
should be noted that from the multitude
of services provided, the health
services are outstanding. In this
paper, the author has addressed the
issue of complexity while assessing
the quality of medical services and
has identified ways of solving this
problem, which is of great importance
for the health system.
Резюме.
Методологические аспекты изучения качества медицинских
услуг.
При оценке качества услуг в целом
и, в частности, качества медицинских услуг огромное значение
имеют их спецификация, их дифференциация от материальных
благ. Необходимо выявить характеристики и факторы, влияющие
на качество медицинских услуг. Из
множества оказываемых услуг
медицинские услуги являются приоритетными. В данной работе
автор рассматривает проблему
сложности в оценке качества
медицинских услуг и определяет
возможные пути ее решения,
что является очень важным для
здравоохранения.
