Rezumat.
Activitatea profesională generează în societatea contemporană cele mai multe situaţii stresante. Stresul ocupațional sporeşte starea
de tensiune psihică şi emoţională, provocând sindromul burnout. Arderea profesională este actuală, în primul rând, pentru angajaţii
din sfera socială, din care fac parte și farmaciștii, fiind implicați în relaţii cu beneficiarii serviciilor farmaceutice oferite. Aceste relaţii
necesită un mare efort emotiv, psihic, intelectual şi chiar fizic din partea speciliaștilor farmaciști. Astfel, specificul muncii, viața socială
activă și interacțiunea permanentă cu pacienții plasează specialiștii din domeniul farmaceutic în zona de risc. Scopul lucrării a constat
în determinarea nivelului de stres și a trigger-ilor ce afectează viața profesională a farmaciștilor. Astfel, s-a stabilit că performanța la
locul de muncă, deciziile, condițiile de muncă reprezintă factori importanți care pot mări riscul de stres pentru specialiștii din domeniul
farmaceutic.
Abstract.
In contemporary society, the professional activity generates the most stressful situations. Occupational stress increases mental and
emotional stress, causing the burnout syndrome. Burnout syndrome is actual, first of all, for employees in the social field, including
pharmacists. Pharmacists are involved in relations with the beneficiaries of the pharmaceutical services, what requires a great deal of
emotional, mental, intellectual, and even physical effort. Thus, the features of work, the active social life and the continuous interaction
with patients place the specialists in the risk area. The aim of the research was to determine the level of stress and triggers that lead to
stress. Thus, it has been established that workplace performance, decisions, working conditions are important factors that may increase
the risk of stress for pharmaceutical specialists.
