Stresul în viața profesională a farmaciștilor

Abstract

Rezumat. Activitatea profesională generează în societatea contemporană cele mai multe situaţii stresante. Stresul ocupațional sporeşte starea de tensiune psihică şi emoţională, provocând sindromul burnout. Arderea profesională este actuală, în primul rând, pentru angajaţii din sfera socială, din care fac parte și farmaciștii, fiind implicați în relaţii cu beneficiarii serviciilor farmaceutice oferite. Aceste relaţii necesită un mare efort emotiv, psihic, intelectual şi chiar fizic din partea speciliaștilor farmaciști. Astfel, specificul muncii, viața socială activă și interacțiunea permanentă cu pacienții plasează specialiștii din domeniul farmaceutic în zona de risc. Scopul lucrării a constat în determinarea nivelului de stres și a trigger-ilor ce afectează viața profesională a farmaciștilor. Astfel, s-a stabilit că performanța la locul de muncă, deciziile, condițiile de muncă reprezintă factori importanți care pot mări riscul de stres pentru specialiștii din domeniul farmaceutic.

Abstract. In contemporary society, the professional activity generates the most stressful situations. Occupational stress increases mental and emotional stress, causing the burnout syndrome. Burnout syndrome is actual, first of all, for employees in the social field, including pharmacists. Pharmacists are involved in relations with the beneficiaries of the pharmaceutical services, what requires a great deal of emotional, mental, intellectual, and even physical effort. Thus, the features of work, the active social life and the continuous interaction with patients place the specialists in the risk area. The aim of the research was to determine the level of stress and triggers that lead to stress. Thus, it has been established that workplace performance, decisions, working conditions are important factors that may increase the risk of stress for pharmaceutical specialists.