Rezumat:
Autorii trec în revistă relatările specialiştilor naţionali şi internaţionali
privind implementarea marketingului în serviciul medical din sectorul privat i de stat.
Scopul acestei lucrări este de a elucida spectele şi rolul marketingului
utilizat ca o măsură concretă pentru îmbunătăţirea procesului de lucru şi de
activitate ştiinţifică care va permite creşterea calităţii serviciului stomatologic la un nivel satisfăcător pentru populaţie.
Summary
The autors make a review of naţional and internaţional literature related
to the implementation of marketing in the provision of stomatologic medical services to the population in public and private facilities.
The purpose of this paper is to elucidate the aspects and role marketing in
view of conucting concrete measures for the improvement of the work process
and of scientific achievements, which will allow for an increase in the level of
satisfaction and quality of stomatologic services provided to the population.
